Joaily.com隱私權聲明

最後更新日期：2025年4月13日

神利智媒股份有限公司（以下簡稱「本公司」）經營「神利智媒商盟」聯盟行銷電子商務網站（以下簡稱「本網站」）；我們非常重視會員的隱私權，且遵循中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範，因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步，「神利智媒股份有限公司」為保護客戶隱私，有權修改這份公告聲明，並於會員專區通知。

我們知道您關心您的資訊如何被使用和分享，我們感謝您的信任，我們將謹慎、明智地處理您的資訊。本隱私權聲明描述了 Joaily.com 及其關聯公司（統稱「神利智媒」）如何透過引用本隱私權聲明的神利智媒網站、裝置、產品、服務、線上和實體商店以及應用程式（統稱「神利智媒服務」）收集和處理您的個人資訊。透過使用神利智媒服務，為了保障您的權益，請您務必詳閱下列約定條款；當您[註冊會員]完畢時，即視為已知悉、並且同意本約定條款的所有約定：

隱私權保護政策的適用範圍

神利智媒商盟隱私權聲明及其所包含之告知事項，僅適用於神利智媒商盟所擁有及經營的網站與行動應用程式。神利智媒商盟網站與行動應用程式內可能包含許多連結、或其他合作夥伴所提供的服務，關於該等連結網站或合作夥伴網站的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項，請參閱各該連結網站或合作夥伴網站。

個人資料的蒐集、處理及利用方式

我們所蒐集的會員資料，是由線上神利智媒商盟註冊會員或為了行銷、客戶管理與服務、提供網路購物及其他電子商務服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務、辦理贈獎活動（包含確認得獎者身份、提供贈品及依法開立扣繳憑單等），依照各該服務之性質，可能蒐集您的姓名、生日、身份證號、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、服務單位、職稱、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。

　　電子發票作業個資保護告知條款，客戶於神利智媒商盟進行消費時，得自由選擇收取傳統實體發票或電子發票，如選擇後者請知悉下述聲明：本公司基於配合財政部電子發票整合服務之特定目的內，將電子發票相關資料(包含但不限於姓名、電子郵件信箱、聯絡地址、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點等發票資料)上傳至財政部電子發票整合服務平台（網址http://www.einvoice.nat.gov.tw）。

   此外，為提升服務品質，神利智媒商盟會依照所提供服務之性質，記錄使用者的IP位址、以及在神利智媒商盟相關網站內的瀏覽活動(例如，使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁)、以及行動應用程式之使用紀錄等資料，但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善神利智媒商盟相關網站與行動應用程式的服務品質，這些資料也只是總量上的分析，不會和特定個人相關連。

   所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料，都僅供神利智媒商盟於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用，除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或因協助辦理保險事故出險而提供給保險人、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求，否則神利智媒商盟不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人（包括境內及境外）、或移作蒐集目的以外之使用。

　　為完成提供服務或履行合約義務之必要，我們僅會在神利智媒商盟、戰略伙伴(如安伯國際旅行社有限公司)及所相關事務合作之第三人(例如：金融機構、合作廠商、物流商)，依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範，或另行取得您的同意，否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。我們提供資料予其他第三人的情形，除經過客戶本人同意，尚可能有以下情形：

於上開特定目的範圍作業利用之必要。

1.合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。

2.基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。

3.在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。

4.為維護會員服務系統的正常運作。

5.會員透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊

資料之保護

神利智媒商盟會將您的個人資料完整儲存於我們的資料儲存系統中，並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。本公司的人員均接受過完整之資訊保密教育，充分瞭解用戶資料之保密是我們的基本責任，如有違反保密義務者，將受相關法律及公司內部規定之處分。

為了保護您個人資料之完整及安全，保存您個人資料之資料處理系統均已接受妥善的維護，並符合相關主管機關嚴格之要求，以保障您的個人資料不會被 不當取得或破壞。

如因業務需要有必要委託第三者提供服務時，本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

網路通訊採Secure Sockets Layer(SSL) SHA256進行資料傳輸加密，以確保網站資訊傳送訊息能夠均以加密傳送，即使在傳輸過程不幸被截取，也因加密而使得被竊資訊無法解析完整內容。

隱私權保護政策修訂

隨著市場環境的改變，神利智媒商盟有權隨時修訂網站政策，並得於修訂後公佈在神利智媒商盟網站上或行動應用程式之適當位置，不另行個別通知。

會員資料權利行使

本公司所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對本公司行使以下權利：

1.查詢或請求閱覽。

2.請求製給複製本。

3.請求補充或更正。

4.請求停止蒐集、處理或利用。

5.請求刪除。

您可於本公司的「會員中心」網頁登入您的帳號及密碼，即時查閱或變更您的個人資料檔案。您如欲請求停止或刪除您的個人資料，可透過線上客服向本公司申請。若您選擇停止處理或利用部分個人資料，致提供之資料不足或有誤時，本平台則可能無法提供完整之服務

神利智媒收集哪些客戶個人資料？

我們收集您的個人資訊是為了提供並不斷改進我們的產品和服務。

以下是我們收集的個人資訊類型：

    • 您提供給我們的資訊：我們接收並儲存您提供的與神利智媒服務相關的任何資訊。按一下此處查看我們收集內容的範例。您可以選擇不提供某些信息，但這樣您可能無法使用我們的許多神利智媒服務。
    • 自動資訊：我們自動收集和儲存有關您使用神利智媒服務的某些類型的信息，包括有關您與透過神利智媒服務提供的產品、內容和服務互動的資訊。與許多網站一樣，我們使用「cookies」和其他唯一標識符，當您的網路瀏覽器或裝置存取神利智媒服務以及由神利智媒或其他代表神利智媒在其他網站上提供的內容時，我們會取得某些類型的資訊。我們的實體店可能會使用攝影機、電腦視覺、感測器和其他技術來收集您在店內活動的訊息，例如您與之互動的產品和服務。按一下此處查看我們收集內容的範例。
    • 來自其他來源的資訊：我們可能會從其他來源收到有關您的信息，例如來自我們的承運商的更新的送貨和地址信息，我們使用這些信息來更正我們的記錄並更輕鬆地交付您的下一次購買。按一下此處查看我們收到的資訊的更多範例。

神利智媒將您的個人資訊用於什麼目的？

我們使用您的個人資訊來營運、提供、開發和改進我們為客戶提供的產品和服務。這些目的包括：

    • 購買和交付產品和服務。我們使用您的個人資訊來接受和處理訂單、交付產品和服務、處理付款以及與您溝通訂單、產品和服務以及促銷優惠。
    • 提供、排除故障並改善神利智媒服務。我們使用您的個人資訊來提供功能、分析效能、修復錯誤並提高神利智媒服務的可用性和有效性。
    • 推薦和個性化。我們使用您的個人資訊來推薦您可能感興趣的功能、產品和服務，識別您的偏好，並個人化您使用神利智媒服務的體驗。
    • 提供語音、影像和攝影機服務。當您使用我們的語音、影像和攝影機服務時，我們會使用您的語音輸入、影像、視訊和其他個人資訊來回應您的要求、向您提供所要求的服務並改善我們的服務。
    • 遵守法律義務。在某些情況下，我們會收集和使用您的個人資訊以遵守法律。例如，我們從賣家收集有關機構所在地和銀行帳戶的信息，以用於身份驗證和其他目的。
    • 和你溝通。我們使用您的個人資訊透過不同的管道（例如，電話、電子郵件、聊天）與您就神利智媒服務進行溝通。
    • 廣告。我們使用您的個人資訊來顯示您可能感興趣的功能、產品和服務的基於興趣的廣告。我們不會使用可識別您個人身分的資訊來顯示基於興趣的廣告。
    • 詐欺防制和信用風險。我們使用個人資訊來防止和偵測詐欺和濫用，以保護我們的客戶、神利智媒和其他人的安全。我們也可能使用評分方法來評估和管理信用風險。

那麼 Cookie 和其他識別碼呢？

為了使我們的系統能夠識別您的瀏覽器或裝置並提供和改善神利智媒服務，神利智媒商盟網站使用cookie技術和其他識別碼，以便於提供更適合使用者個人需要的服務；cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊或字串，神利智媒商盟網站也會讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消、或限制此項功能，但可能因此無法使用部份網站功能。

神利智媒會分享您的個人資訊嗎？

有關我們客戶的資訊是我們業務的重要組成部分，我們不會將客戶的個人資訊出售給他人。我們僅按照下述方式共享客戶的個人信息，並與神利智媒控制的子公司共享，這些子公司要么受本隱私權聲明的約束，要么遵循至少與本隱私權聲明中描述的保護措施相同的做法。

    • 涉及第三方的交易：我們向您提供第三方提供的服務、產品、應用程式或技能，供您在神利智媒服務上或透過神利智媒服務使用。例如，您可以透過我們的商店訂購第三方產品，從我們的應用程式商店下載第三方應用程式提供者的應用程序，以及透過我們的 Alexa 服務啟用第三方技能。我們也與第三方企業聯合提供服務或銷售產品線，例如聯名信用卡。您可以知道何時有第三方參與您的交易，並且我們會與該第三方分享與這些交易相關的客戶個人資訊。
    • 第三方服務提供者：我們僱用其他公司和個人代表我們執行職能。例如履行產品或服務訂單、遞送包裹、發送郵件和電子郵件、從客戶清單中刪除重複資訊、分析資料、提供行銷協助、提供搜尋結果和連結（包括付費清單和連結）、處理付款、傳輸內容、評分、評估和管理信用風險以及提供客戶服務。這些第三方服務提供者可以存取履行其職能所需的個人信息，但不得將其用於其他目的。
    • 業務轉讓：隨著我們業務的不斷發展，我們可能會出售或購買其他業務或服務。在這種交易中，客戶資訊通常是轉移的商業資產之一，但仍受任何預先存在的隱私權聲明中的承諾的約束（當然，除非客戶另有同意）。此外，如果發生com, Inc. 或其大部分資產被收購的不太可能的情況，客戶資訊當然會成為被轉移的資產之一。
    • 保護神利智媒和其他人：當我們認為發布資訊符合法律規定是適當的時，我們會發布帳戶和其他個人資訊；執行或應用我們的使用條款和其他協議；或保護神利智媒、我們的使用者或其他人的權利、財產或安全。這包括與其他公司和組織交換資訊以防止詐欺和降低信用風險。

除上述情況外，當您的個人資訊可能與第三方共用時，您將收到通知，並且您有機會選擇不分享該資訊。

關於我的資訊安全嗎？

我們在設計系統時充分考慮了您的安全和隱私。

    • 我們致力於透過使用加密協定和軟體來保護您的個人資訊在傳輸過程中的安全。
    • 在處理信用卡資料時，我們遵循支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS)。
    • 我們在收集、儲存和揭露客戶個人資訊方面採取實體、電子和程序保障措施。我們的安全程序意味著我們可能會在向您揭露個人資訊之前要求驗證您的身分。
    • 我們的設備提供安全功能，以防止未經授權的存取和資料遺失。您可以控制這些功能並根據您的需求進行設定。
    • 對您來說，防止他人未經授權存取您的密碼以及您的電腦、裝置和應用程式非常重要。我們建議為您的神利智媒帳戶使用一個與其他線上帳戶不同的獨特密碼。使用共享電腦後，請務必登出。按此處以取得有關如何登出的更多資訊。

廣告怎麼樣？

    • 第三方廣告商和其他網站的連結：神利智媒服務可能包括第三方廣告和其他網站和應用程式的連結。當您與第三方廣告合作夥伴的內容、廣告和服務互動時，他們可能會收集有關您的資訊。有關神利智媒第三方廣告（包括基於興趣的廣告）的更多信息，
    • 使用第三方廣告服務：我們向廣告公司提供訊息，使他們能夠為您提供更有用、更相關的神利智媒廣告，並衡量其有效性。當我們這樣做時，我們絕不會分享您的姓名或其他可直接識別您身分的資訊。相反，我們使用廣告標識符，例如 cookie、裝置識別符或將不可逆加密應用於其他資訊（例如電子郵件地址）而衍生的代碼。例如，如果您已經下載了我們的某個應用程序，我們將分享您的廣告標識符和有關該事件的數據，以便您不會再次收到下載該應用程式的廣告。雖然我們不會與廣告公司分享您的特定購物行為，例如購買、產品瀏覽或搜索，但我們可能會分享廣告標識符以及他們代表我們向您展示的廣告的價值估算，以便他們為您提供更有效的神利智媒廣告。一些廣告公司也會使用這些資訊向您提供來自其他廣告商的相關廣告。

我可以存取哪些資訊？

您可以在網站的「您的帳戶」部分存取您的訊息，包括您的姓名、地址、付款方式、個人資料資訊、Prime 會員資格、家庭設定和購買記錄。按一下此處查看您可以存取的範例清單。

我有哪些選擇

如果您對我們如何收集和使用您的個人資訊有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務。我們的許多神利智媒服務還包括一些設置，為您提供有關如何使用您的資訊的選項。

    • 如上所述，您可以選擇不提供某些信息，但這樣您可能無法利用許多神利智媒服務。
    • 您可以在頁面上新增或更新某些訊息，例如「我可以存取哪些資訊？」中所引用的資訊。 。當您更新資訊時，我們通常會保留先前版本的副本作為記錄。
    • 如果您不想收到我們的電子郵件或其他通訊，請調整您的客戶通訊偏好設定。如果您不想接收我們的應用程式內通知，請在應用程式或裝置中調整您的通知設定。
    • 大多數瀏覽器和裝置上的說明功能會告訴您如何防止瀏覽器或裝置接受新的 cookie 或其他標識符，如何讓瀏覽器在您收到新 cookie 時通知您，或如何完全封鎖 cookie。由於 cookie 和識別碼可讓您利用神利智媒服務的一些基本功能，因此我們建議您將它們保持在開啟狀態。例如，如果您封鎖或以其他方式拒絕我們的 cookie，您將無法將商品新增至購物車、繼續結帳或使用任何需要您登入的服務。有關 cookie 和其他識別碼的更多信息，請參閱我們的Cookie 聲明。
    • 如果您想瀏覽我們的網站而不將瀏覽記錄連結到您的帳戶，您可以透過此處登出您的帳戶並封鎖瀏覽器上的 cookie 來實現。
    • 您也可以透過更新適用的神利智媒網站（例如在「管理您的內容和裝置」）、裝置或應用程式上的設定來選擇退出某些其他類型的資料使用。大多數非神利智媒設備也為使用者提供更改設備權限的功能（例如，停用/存取位置服務、聯絡人）。對於大多數設備來說，這些控制項位於設備的設定選單中。如果您對如何變更第三方製造的裝置上的裝置權限有疑問，我們建議您聯絡您的行動服務業者或裝置製造商。
    • 如果您是賣家，您可以在賣家中心新增或更新某些訊息，透過存取您的賣家帳戶資訊來更新您的帳戶訊息，並透過更新您的通知偏好設定來調整您從我們這裡收到的電子郵件或其他通訊。
    • 如果您在我們的實體店購物，您可以管理如何使用某些數據來分析我們的產品和服務的效能，並在此處了解更多資訊。

此外，在適用法律要求的範圍內，您可能有權要求存取或刪除您的個人資訊。如果您希望做任何這些事情，您可以轉到資料隱私查詢。根據您的資料選擇，某些服務可能會受到限製或不可用。

兒童可以使用神利智媒服務嗎？

神利智媒不銷售兒童購買的產品。我們銷售兒童產品供成人購買。如果您未滿 18 歲，則只有在父母或監護人的參與下才能使用神利智媒服務。未經兒童父母或監護人的同意，我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。

使用條件、通知和修訂

如果您選擇使用神利智媒服務，您的使用和任何有關隱私的爭議均受本通知和我們的使用條件的約束，包括損害賠償的限制、爭議的解決以及中華民國法律的適用。如果您對神利智媒的隱私有任何疑慮，請聯絡我們並提供詳細說明，我們將盡力解決。我們的業務不斷變化，我們的隱私權聲明也會隨之改變。您應該經常查看我們的網站以了解最新的變化。除非另有說明，我們目前的隱私權聲明適用於我們掌握的有關您和您的帳戶的所有資訊。然而，我們信守承諾，絕不會實質地改變我們的政策和做法，以降低對過去在未經受影響客戶同意的情況下收集的客戶資訊的保護。

收集資訊的範例

您在使用神利智媒服務時向我們提供的信息

您在以下情況下向我們提供資訊：

    • 在我們的商店中搜尋或購買產品或服務；
    • 從您的購物車中新增或刪除商品，或透過神利智媒服務下訂單或使用神利智媒服務；
    • 在裝置上或透過裝置上的服務或應用程式下載、串流、檢視或使用內容；
    • 提供您帳戶中的資訊（如果您在我們這裡購物時使用了多個電子郵件地址或手機號碼，則您可能擁有多個帳戶資訊）或您的個人資料；
    • 與我們的 Alexa Voice 服務交談或以其他方式互動；
    • 上傳您的聯絡人；
    • 配置您的設定、提供資料存取權限或與神利智媒裝置或服務互動；
    • 在您的賣家帳戶或我們提供的任何其他帳戶中提供信息，以便您開發或向神利智媒客戶提供軟體、商品或服務；
    • 在神利智媒服務上或透過神利智媒服務提供您的產品或服務；
    • 透過電話、電子郵件或其他方式與我們聯絡；
    • 填寫問卷、支持票或競賽報名表；
    • 上傳或串流圖像、影片或其他檔案至 Prime Photos、Amazon Drive 或其他神利智媒服務；
    • 使用我們的服務，例如 Prime Video；
    • 編製播放清單、觀看清單、願望清單或其他禮品登記；
    • 參與討論板或其他社區活動；
    • 提供並評價評論；
    • 指定特殊場合提醒；或者
    • 使用產品可用性警報，例如可訂購通知。

透過這些行動，您可能會向我們提供以下資訊：

    • 識別訊息，例如您的姓名、地址和電話號碼；
    • 付款資訊；
    • 您的年齡；
    • 您的位置資訊；
    • 您的 IP 位址；
    • 您的地址中列出的人員、地址和電話號碼；
    • 您的朋友和其他人的電子郵件地址；
    • 向我們發送的評論和電子郵件的內容；
    • 您的個人資料中的個人描述和照片；
    • 當您與 Alexa 對話時的語音記錄；
    • 與神利智媒服務相關收集或儲存的圖像和影片；
    • 有關身分的資訊和文件，包括社會安全號碼和駕駛執照號碼；
    • 公司和財務資訊；
    • 信用歷史資訊；和
    • 裝置日誌檔案和配置，包括 Wi-Fi 憑證（如果您選擇自動將它們與其他 Joaily裝置同步）。

自動訊息

我們收集和分析的資訊範例包括：

    • 用於將您的電腦連接到網際網路的網際網路通訊協定 (IP) 位址；
    • 登入名稱、電子郵件地址和密碼；
    • 您的設備或計算機的位置；
    • 內容互動訊息，例如內容下載、串流媒體和播放詳情，包括同時串流媒體和下載的長度和數量，以及串流媒體和下載品質的網路詳情，包括有關您的網路服務供應商的資訊；
    • 設備指標，例如設備使用時間、應用程式使用、連接資料以及任何錯誤或事件故障；
    • 神利智媒服務指標（例如，技術錯誤的發生、您與服務功能和內容的交互、您的設定偏好和備份資訊、執行應用程式的裝置的位置、有關上傳映像和檔案的資訊（如檔案名稱、日期、時間和映像位置）；
    • 版本和時區設定；
    • 購買和內容使用歷史記錄，我們有時會將其與其他客戶的類似資訊匯總，以創建「暢銷產品」等功能；
    • 到達、通過和來自我們網站的完整統一資源定位器 (URL) 點擊流，包括日期和時間；您查看或搜尋的產品和內容；頁面回應時間、下載錯誤、訪問某些頁面的時長以及頁面互動資訊（例如滾動、點擊和滑鼠懸停）；
    • 用於撥打我們的客戶服務號碼的電話號碼；和
    • 當您在我們的商店或使用神利智媒服務的商店購物時，我們會提供圖片或影片。

我們也可能在裝置、應用程式和我們的網頁上使用裝置識別碼、cookies 和其他技術來收集瀏覽、使用情況或其他技術資訊。

其他來源的信息

我們從其他來源收到的資訊範例包括：

    • 來自我們的承運商或其他第三方的更新的送貨和地址信息，我們使用這些信息來更正我們的記錄並更輕鬆地完成您的下一次購買或通信；
    • 與我們合作經營聯合品牌業務或提供技術、履行、廣告或其他服務的一些商家的帳戶資訊、購買或兌換資訊以及頁面瀏覽資訊；
    • 有關您與我們的子公司提供的產品和服務互動的資訊；
    • 搜尋結果和鏈接，包括付費列表（例如贊助商鏈接）；
    • 有關與 Alexa 連結的互聯網連接設備和服務的資訊；和
    • 來自信用機構的信用歷史訊息，我們使用這些資訊來幫助預防和發現詐欺行為，並向某些客戶提供某些信用或金融服務。

您可以存取的信息

您可以透過神利智媒服務存取的資訊範例包括：

    • 最近訂單的狀態（包括訂閱）；
    • 您的完整訂單歷史記錄；
    • 個人識別資訊（包括姓名、電子郵件、密碼和通訊錄）；
    • 支付設定（包括支付卡資訊、促銷證書和禮品卡餘額以及一鍵設定）；
    • 電子郵件通知設定（包括產品可用性警報、交付、特殊場合提醒和新聞通訊）；
    • 推薦以及您最近查看的作為推薦依據的產品（包括「為您推薦」和「改進您的推薦」）；
    • 購物清單和禮品登記（包括願望清單和嬰兒和婚禮登記）；
    • 您的內容、裝置、服務和相關設定以及通訊和個人化廣告偏好；
    • 您最近查看的內容；
    • 與您的帳戶相關的語音記錄；
    • 您的個人資料（包括您的產品評論、推薦、提醒和個人資料）；
    • 如果您是賣家，您可以透過在賣家中心更新您的帳戶來存取您的帳戶和其他訊息，並調整您的通訊偏好。
    • 如果您是作者，您可以在神利智媒網站上存取您的帳戶和其他信息，並更新您的帳戶。